Att ta hand om ditt djur är den bästa försäkringen.

Försäkringen gäller inom de nordiska länderna och för tillfälliga besök på kortare tid än ett år i länder inom Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet och Storbritannien, till vilka Jordbruksverkets föreskrifter tillåter att katten förs fram och tillbaka utan att sättas i karantän.

Hör av dig till oss via chatten i appen eller hemsidan så hjälper vi dig!

Ja det har vi och vi har schyssta öppettider för direktreglering. Din veterinär har möjlighet att direkt anmäla en skada till oss under vardagar 08-17.

När skadan direktregleras slipper du ligga ute med pengarna och du behöver bara betala för de fasta och rörliga självrisken. Resten löser Lassie direkt med veterinären - bra va?

Läs mer om direktreglering här.

Vår självriskperiod är 365 dagar och startar vid försäkringsårets början. Du betalar fast självrisk en gång per självriskperiod (en gång per försäkringsår) oavsett antal besök hos veterinären. Du betalar däremot en rörlig självrisk vid varje skadetillfälle.

Ja, vi täcker dolda fel om din svenskfödda valp/kattunge har undersökts av veterinär i Sverige som utfärdat ett svenskt veterinärintyg utan anmärkning, försäkrats innan 120 dagars ålder och är fortsatt försäkrad utan avbrott efter det.

Ett dolt fel betyder att en sjukdom eller defekt har börjat utvecklas före undersökning av en veterinär men inte upptäcks under veterinärbesiktning.

Vår försäkring har en karenstid på 14 dagar. Det innebär att försäkringen inte ersätter sjukdomar som visat sig inom 14 dagar från det att försäkringen startats.

Karenstiden gäller inte vid olycksfall.

För valp eller kattunge som försäkras innan den är 120 dagar gäller försäkringen direkt (utan väntetid på 14 dagar) om det finns ett veterinärintyg utan anmärkning. Intyget får högst vara tio dagar gammalt.

Byter du försäkring till oss på Lassie direkt från en annan svensk djurförsäkring gäller försäkringen direkt utan karenstid, förutsatt att omfattningen på försäkringen är densamma. Om du byter till ett högre skydd hos oss blir det karenstid, men endast på höjningen.

För kejsarsnitt gäller karenstid på 60 dagar.

Med olycksfall avses i djurförsäkringssammanhang en plötslig yttre händelse som drabbar djuret fysiskt. Med olycksfall jämställs även att djuret har konstaterats svalt främmande föremål eller konstaterats ha blivit akut förgiftad av utifrån tillfört gift.

Om din hund eller katt råkar ut för ett olycksfall syftar det exempelvis på om din hund sväljer ett främmande föremål eller om din katt ramlar ner från ett träd. Sjukdom som uppstår under karenstiden räknas inte som olycksfall.

För mer information om är du välkommen att ta en titt på våra försäkringsvillkor.

Eftersom risken påverkas av hundens/kattens ålder så kommer priset att öka något med åldern. Exakt hur mycket det är går inte att säga exakt. Vi behöver även ta hänsyn till generella prisökningar, som till exempel höjda veterinärvårdskostnader.

Med det sagt jobbar vi hårt för att inte göra några stora prisändringar. Det enda vi kan lova är att vi kommer meddela i förväg vid höjning och att vi inte har någon bindningstid. Vi låser inte in dig som kund så om du är missnöjd kan du byta från oss.

Veterinärvårdsbelopp motsvarar summan som vi kan ersätta dig med per år för veterinärvård. Veterinärvårdsbeloppet gäller per försäkringsår och när din försäkring förnyas så återställs även ditt belopp. Mini, Mellan och Stor har tre olika maxbegränsingar.

• Mini: 30 000 kr

• Mellan: 60 000 kr

• Stor: 160 000 kr

Du kan lägga till ett djur i din nuvarande försäkring i vår app och på hemsidan.

Om du köper en ny försäkring på webben och redan har en annan hund eller katt försäkrad hos oss så behöver du koppla ihop med BankID igen i appen för att försäkringen ska dyka upp där.

Självrisk är den del av skadekostnaden som du själv får betala vid varje skadetillfälle. Lassie erbjuder olika alternativ för fast och rörlig självrisk. Självrisken som du har valt framgår i ditt försäkringsbrev.

Fast och rörlig självrisk innebär egentligen att du väljer en fast självrisk som dras av vid veterinärbesök. Om kostnaden för besöket överstiger ditt självriskbelopp så betalar du en procentuell del på summan som är kvar efter att den fasta självriskkostnaden är betald. Resterande belopp är den ersättning som vi betalar ut.

Exempel på självrisk:

Låt oss säga att ditt veterinärbesök kostar 12 000 kr. Du har en fast självrisk på 1 500 kr och en rörlig på 15%.

• Du betalar: 1 500 kr (fast självrisk) + 1 575 kr (rörlig självrisk som räknas på 10 500 kr (12 000 kr - 1 500 kr )) = 3 075 kr

• Lassie ersätter resterande belopp: 8 925 kr

Med en hög självrisk betalar Lassie ut en mindre summa vid varje skadetillfälle, vilket innebär att du får ett lägre försäkringspris hos oss. Med en låg självrisk så betalar Lassie ut en större summa vid varje skadetillfälle, vilket innebär att du får ett högre försäkringpris hos oss. Välj den självrisk som du tycker passar just dig och din situation.

Vår självriskperiod är 365 dagar. Du betalar den fasta självrisken endast en gång per försäkringsår, oavsett antal besök hos veterinären. Den rörliga självrisken betalar du vid varje skadetillfälle.

Du kan försäkra din hundvalp eller kattunge från sex veckors ålder.

Du kan köpa försäkring hos oss utan veterinärintyg. Karenstid är då 14 dagar för sjukdom. För olycksfall gäller den direkt. Du kan köpa försäkringen först när hunden/katten är i Sverige.

Eftersom det är en importerad hund/katt så vill vi uppmärksamma dig om detta:

• Försäkringen gäller inte för sjukdom orsakad av parasiter och/eller sjukdom orsakad av smitta som hunden eller katten fört med sig när den togs till Sverige. Försäkringen gäller inte heller för skada och/eller problem som hunden eller katten fört med sig när den togs till Sverige.

Om du har månadsbetalning drar vi pengar för din försäkring den 28:e varje månad. Om du har årsbetalning drar vi pengar 15 dagar efter att din försäkring blir aktiv.

Nej, vi ersätter inte skador om du tjänar pengar på ditt husdjur eller om det är en del av en affärsverksamhet.